湯河原温泉【山翠楼】部屋別口コミ　温泉使用の部屋は？

【公式】山翠楼（さんすいろう） 奥湯河原温泉の老舗料亭温泉旅館

神奈川県足柄下郡湯河原町宮上673
電話:0570-026577
受付時間：10:00 – 18:00
チェックイン 14：00／チェックアウト 11：00

昭和8年創業の老舗旅館で2018年にリニューアル

湯河原の食材を使った会席料理が評判の老舗旅館です。

最上階に展望露天風呂があります。
泉質は自家源泉の硫酸塩で美肌効果が期待出来る通称【美肌の湯】

2018年に改装した展望露天風呂は、季節や天候、そして時間によってもさまざまに表情を変える風景をお楽しみいただけます。

偶数日・奇数日で男女の入浴時間を入れ替えています。

[営業時間]

■大浴場(殿方用・ご婦人用)…14:00～翌朝11:00
■展望露天風呂「大空」…【男女入れ替え制】ご利用日により営業時間が変わります。
【奇数日】　女性14：00～20：00　男性21：00～翌8：00、女性翌8：30～翌11：00
【偶数日】　男性14：00～20：00、女性21：00～翌8：00、男性翌8：30～翌11：00
※いずれも11：00～14：00クローズ

季節限定(11～12月)で「みかん風呂」もやっています。
(※ヒルナンデス情報　2022年11月17日放送から参照)
※金～日曜のみ(状況によって変更の可能性あり)
※みかんは食べられなくなった物を有効活用しています。

宿からの注意事項

館内の構造、バリアフリー対応について

館内には段差・階段があり、バリアフリー対応となっておりません。
建物が4棟に分かれており、各建物を繋ぐ連絡通路には、段差・階段がございます。
車椅子の方や、おみ足の悪い方は事前にお申しつけ下さい。スタッフがお手伝い致します。
おみ足に不安のあるお客様は一度お問い合わせいただけますと幸いです。

(※ヒルナンデス情報　2022年11月17日放送から参照)

一番人気は ２８４号室の『幻』 というお部屋です

『幻』は【聚楽第】のお部屋です

和室でありながらベッド(セミダブルベッドが二つ)が完備されています。
広さは20畳で家族連れに大好評です。

一番人気のポイントは、部屋付きの露天風呂(※温泉使用)。
趣のある木のお風呂で眺めも抜群！

お風呂はテーブルと椅子のあるバルコニーにも続いていて、湯上りのビールなんて最高ですね。

山翠楼は、高さ30ｍの9階建てで湯河原の中でも特に見晴らしのいい高台にあり、バルコニーからの景色は絶景です。

１泊2食付きで一人38500円～(全国旅行支援利用なら5000引き)(※参考価格です。変動あり)

口コミを読んだ感想

値段の割には接客がおそまつ。
館内のバリアフリーが少ない。
清掃が行き届いていないなどの意見が目立ちました。

特にスタッフの手が足りていない＆教育不足の様子が見受けられます。

これは担当スタッフによって印象が変わるものだとも思われますが、全体的な雰囲気や教育の仕方は宿の責任なので、しっかりと環境整備して頂きたいものです。
お安い宿ではないのですから…。

このような高級旅館には、接客も値段に含まれているものだと利用者は期待するものです…。

口コミサイト　リンク集

トリップアドバイザー／口コミ

JTB／口コミ

いつも山翠楼をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「湯上りビール」と「スイーツ」をご提供しております。
提供はロビーラウンジでのご提供となります。

【ご提供内容】
・コーヒー、紅茶などのセルフサービス　 14：00～22：00　／　8：00～11：00
・湯上りビール　　　　　　　　　　　　 17：00～18：00
・山翠楼オリジナル　朝のスイーツ　 　　 8：00～10：00

館内でのお寛ぎのひと時にぜひ、ご利用下さいませ。

※こちらのサービスは予告なくお時間や内容を変更させて頂く場合がございます。
詳細は、ご当日フロントにてお問合せ下さいませ。

https://www.jalan.net/yad320516/topics/entry0005703445.html

「山翠楼SANSUIROU」

「山翠楼SANSUIROU」の建物は、聚楽第、常盤第、源氏別館、桃山第の4棟あります

【聚楽第】は、この宿のエントランス棟でもあり、箱根外輪山を望む８階建てには、ロビー、売店、屋上に展望露天風呂、さらには多くの数寄屋風和室30室（うち露天風呂付きは6室）を擁するメインの建物。また、最大200畳の大きな宴会場、バンケットルームもあり、大人数での宴会・パーティも可能だ。

【常盤第】は、ツインベッドを配したモダン和洋室6室の他に、宴会場、バンケットホール、バーなどがある。

【桃山第】は、京風数寄屋造り12室（うち和洋室1室、露天風呂付きのデラックススイートの和洋室2室）と、２階に男女別大浴場・露天風呂、最上階にスカイラウンジが備わる。

【源氏別館】は、京風数寄屋造りの和室9室の棟。

桃山第の２階の男女別大浴場は男女別で入れ替えはないが、あまり設備としての違いはない。
それぞれに露天風呂も設けられている。

落ち着いた雰囲気の浴槽は、旅の疲れを癒やしてくれる。黒御影石に縁取られた伊豆石の、大きめの浴槽。
露天風呂は石造りで、周囲は日本庭園のようになっており、純和風の趣がある。
利用時間はチェックイン後14:00から、翌日のチェックアウト時まで滞在中はずっと利用することができる。

「山翠楼 SANSUIROU」には桃山第＜デラックススイート＞に2室、聚楽第＜スタンダード＞に6室、計8室の露天風呂付き客室が設けられています。

温泉は、【聚楽第(じゅらくだい)】の6つの部屋付き露天風呂と時間別男女入れ替え制の展望露天風呂「大空」と、男女別の大浴場・露天風呂に使用されています。

泉質・効能

温泉 | 山翠楼の魅力カテゴリー

山翠楼は敷地内にある源泉から温泉を引いております。温泉は無味無臭透明です。

■温泉一般の適応症
神経痛、筋肉痛、関節痛、冷え症など

■泉質　　：　カルシウム－硫酸塩泉
■知覚的試験　：　無色透明、無味、無臭
■泉質別適応症：　動脈硬化症、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児、慢性婦人病など
■pH　　　　 ：　7.8
■源泉温度　 ：　58.1度

山翠楼の [泉質/湯量]は？

山翠楼 SANSUIROU -貸切＆客室露天風呂 宿泊レポート（1）-【貸切温泉どっとこむ】さんから引用させて頂きました。
公式ホームページからは細かい情報がなかったのでこちらからお借りしました。
確実な情報かどうかは私の方では確認できていませんので、間違っている可能性もありますのでご了承くださいませ<(_ _)>

泉質	カルシウムー硫酸塩温泉(低張性　弱アルカリ性　高温泉)
水素イオン濃度	pH7.8
溶存物質総量（ガスを除く）	1,791mg/kg
源泉の温度	58.1℃
源泉の湧出状況	掘削動力揚湯（ボーリングによってくみ上げる源泉） ※自家源泉(湯河原第150号)
湧出量	約22リットル／分
加水/循環ろ過	あり
加温	あり（温度調節のため）
消毒	あり（レジオネラ菌対策で塩素系薬剤を使用）
浴槽の湯の入替	―
入浴剤	不使用
泉質別適応症（平成26年7月1日改定）	きりきず、末梢循環障害、冷え性、うつ状態、皮膚乾燥症
浴用の一般的適応症（平成26年7月1日改定）	筋肉若しくは関節の慢性的な痛みまたはこわばり ( 関節リウマチ、変形性関節症、腰痛症、 神経痛、五十肩、打撲、捻挫などの慢性期 )、 運動麻痺における筋肉のこわばり、冷え性、 末梢循環障害、胃腸機能の低下 ( 胃がもたれる、腸にガスがたまるなど )、 軽症高血圧、 耐糖能異常 ( 糖尿病 )、 軽い高コレステロール血症、軽い喘息又は肺気腫、痔の痛み、自律神経不安定症、 ストレスによる諸症状 ( 睡眠障害、 うつ状態など )、病後回復期、疲労回復、健康増進
湯の色	無色澄明
飲用	不可
飲用の適応症	―
におい/味	無味無臭

【桃山第】の客室露天風呂のお湯は温泉使用か？

(※温泉不使用です。)

↓楽天トラベルでのプランに紹介されている情報だと↓　(※ 2022年11月現在)

【露天風呂付特別室（15畳＋洋間+ベッド130平米）桃山第禁煙】のお部屋にはハッキリと温泉不使用と書いてありますが、同じ部屋を示していると思われるこちらの表記の【桃山第＜デラックススイート＞の客室露天風呂】が同じ部屋を示しているのかはハッキリとは分かりません。

同じ部屋だと推測できますが…。昔と今で名称を変えたのかもしれません。
予約サイトによって名前を変えるの止めて欲しいですね。分かりづらいです。

実は「桃山第の客室露天風呂」には温泉使用との記事を見かけたのですが…楽天トラベルにハッキリ温泉不使用とあるので、昔は分かりませんが、今は温泉ではないと思われます。

同じ棟でも、部屋の大きさによって細かく料金設定がなされている。
グレード順（料金が高い順）に並べるとこんな感じ↓

①桃山第＜デラックススイート／露天風呂付き和洋室＞2室
②聚楽第＜スタンダード／露天風呂付き和室＞6室
③源氏別館＜デラックス和室＞9室
桃山第＜デラックススイート和室・和洋室＞10室
常盤第＜モダン和洋室＞6室
④聚楽第＜スタンダード和室＞24室
（③は料金が同じくらいです）

聚楽第＜スタンダード／露天風呂付き和室＞6室　(温泉使用)
聚楽第＜スタンダード和室＞24室

聚楽第＜スタンダード＞の露天風呂付き客室は、6~8Fに2部屋ずつある。
どれも高層階なので、「山翠楼 SANSUIROU」の中でも眺望が優れているのが特徴。その開放感は格別。
喧騒に邪魔されず奥湯河原の山々を存分に楽しむことができる。温泉だけでなく、目の前にせまる箱根外輪山から季節の移ろいも感じることができる。

和室 12畳/バス・トイレ付　(※温泉不使用)

【禁煙】＜山翠楼の基本の客室＞　和室12畳＋前室3畳

2名利用時 27,000~33,000円/人 (消費税込29,700~36,300円/人)

苦情なしの口コミ

2022年３月に1軒苦情なしのコメントがありました。
悪い口コミもありませんでしたので、この部屋はかび臭くないと思われます。
(あくまで口コミの情報です。確証はありませんのでご了承ください。)

悪い口コミ

この部屋に関しての悪い口コミはなし。

和洋室 バス・トイレ付　(※温泉不使用)

12畳の本間に8畳の次の間にベッドを完備。★禁煙★

2名利用時 28,900~34,000円/人 (消費税込31,790~37,400円/人)

口コミ

悪い口コミ

2022年11月
最初に通された部屋が少し臭いがあったので部屋の変更をお願いしたら快く変えていただきました。少し広い部屋でしたが料金もそのままで良いとのことで感謝です。２日間を通して従業員の方の対応も気持の良いものでした。お風呂も露天風呂「天空」は期待通りでした。
みかん風呂もうれしいプレゼントでした。しかし、何と言っても料理の味と工夫が素晴らしかったです。だしの取り方、熱い物は熱く、冷たい物は冷たく美味しく頂きました。食事場所も新しく気持よく食事出来ました。

※この口コミで示されていたのがこのお部屋ですが、かび臭いと指摘した口コミがこの部屋を示しているのか、変更後の別のお部屋のことなのかはは定かではない。

別名：【聚楽第／スタンダード】純和室12畳+（副室4畳）禁煙（和室）

和室 バス・トイレ付　(※温泉不使用)

【禁煙】＜山翠楼で最も標準的なタイプの客室＞　和室12畳＋副室4畳

2名利用時 29,000~35,000円/人
(消費税込31,900~38,500円/人)

客室は、聚楽第なのでわりと普通のお部屋でした。景色は山側で見晴らしは良かったです。

苦情なしの口コミ

2020年11月～2022年2月までに22件の口コミあり。

苦情なしの書き込みがたくさんあるので、かび臭い部屋ではない可能性が高いです。
同じタイプのお部屋がたくさんあると思われるので、絶対とはいえませんが…。

2022年02月
綺麗に掃除されてた

2020年12月
食事が美味しい！

悪い口コミ

ポイントを利用して支払いは二人で６万強。ポイント前では９万くらいです。
リニューアルしていない部屋とはいえ、畳はボロボロ、壁紙は剥がれ、所々かなりつかれてました。
空いていたので、「勝手にグレードアップさせて頂きました！」
と案内された部屋が広いだけでうーんという感じ…
食事もこの値段の割には前菜先置きで、安い旅館によくある鍋のセット。
アンコウ鍋は味がせず、全般的に他の旅館と比べると記憶に残るものは無かった。
良かったのはビールの飲み放題やアイスのサービスです。
屋上のお風呂も良かったです。

2022年02月

※この口コミで示されていたのがこのお部屋ですが、ボロいと指摘した口コミがこの部屋を示しているのか、変更後の別のお部屋のことなのかはは定かではない。

別名：【聚楽第／スタンダード】露天風呂付和室（12＋3畳）禁煙（和室）

露天風呂付き　バス・トイレ付　(※温泉使用)

【禁煙】＜山翠楼で一番人気の露天風呂付客室＞　本間12畳＋前室3畳＋露天風呂

2名利用時 32,300~37,400円/人 (消費税込35,530~41,140円/人)

口コミ

悪い口コミ

2022年3月
宿自体も口コミで古いことは承知済みでしたが老朽化は想像以上で、部屋の窓サッシやトイレの蝶番などカビで真っ黒になっており、部屋の露天風呂もカビが目に入って利用できませんでした。

 和室  64平米 定員： 2名～6名 階数： 6階～8階　(一休のプランのみ？)
 温泉露天風呂付(※温泉使用)

苦情なしの口コミ

2022年3月
露天風呂付きの部屋はリニューアルされて広くて綺麗でした。

2022年2月
お部屋は、細かいとこは気になるところもありますが、全体としては広く、お布団の質も良く、露天からの景色も良く、満足のいくものでした。

悪い口コミ

2022年05月
戸や布団にダニがいた。バルコニーに出入りするカーテンにもダニなのか虫なのか…
風呂は床にカビ。
部屋のお風呂も古い。
耐え切れずに上の階の部屋に変更していただけましたがゆっくりしに行ったのに虫がまたいないかなど気になってしまい夜も布団で寝ているのが嫌に感じ全く寝れませんでした。

※この口コミで示されていたのがこのお部屋ですが、指摘した口コミがこの部屋を示しているのか、変更後の別のお部屋のことなのかはは定かではない。

2022年2月
お風呂も料理の味も景色も本当に最高でした！！！
残念だったのは、部屋の内風呂のブラインドのカビ

【常盤第】　＜モダン和洋室＞　全6室　(※部屋付き風呂＆貸切風呂は温泉不使用)

【常盤第】お部屋の特徴

「山翠楼SANSUIROU」は、全体的に伝統的な和風旅館という印象ですが、【常盤第】は琉球畳を基調としたモダンな雰囲気で、琉球畳にゆったりとしたベッドを備えた色調・ 部屋ごとに広さ・間取りが異なるモダンなデザインが特徴。専有面積も51.5～79.5㎡と様々ある。

全てのお部屋にベッド2台を備えたスタンダードクラスの和洋室です。
2部屋続きのコネクティングルームとしてご利用いただけるお部屋もございます。

和洋室 51平米/シャワー・トイレ付　※浴室なしシャワーのみ

2018年12月に誕生した寛ぎの和洋室タイプ。カップル・ご夫婦におすすめ

2名利用時 29,750~34,850円/人 (消費税込32,725~38,335円/人)

口コミ

2022/02月
部屋の鍵が締まりにくかったかな。コツをつかんでしまえば問題ない

2022年02月
部屋は綺麗でしたし、綺麗に掃除されています。

2020年12月
リニューアルされた部屋はとても素敵でした。
部屋にバスタブがなかったため家族風呂を予約しようとしたら、既に予約で埋まっていたので、子供にシャワーしかできず、そこだけがマイナスポイントです。
その他スタッフさんが皆さん親切でした。また利用したいです。

2021年12月
お部屋はリニューアルされた和洋室でとってもオシャレでよかったのですが
期待していたお食事は引き上げ湯葉は乾いてパサパサ他のお料理もやたらに何のタレをつけてくださいとか頭がこんがらがる感じでした。
接客は新人と思われる女性の方はとても親切でした。

2021年12月
部屋からの景観が残念なお部屋でした。
お部屋は、2人では大きすぎるぐらいで、とてもモダンで素敵でした

和洋室 60平米/シャワー・トイレ付　※浴室なしシャワーのみ

2018年12月に誕生した寛ぎの和洋室タイプ。ファミリーにおすすめ　

2名利用時 30,600~35,700円/人 (消費税込33,660~39,270円/人)

口コミ

2022年1月
お部屋の露天風呂や展望風呂、お食事も好きだったので久しぶりに宿泊しました。
お部屋の露天風呂はそのままでゆっくりできましたが、お食事はだいぶ変わって
ました。

2022年1月
スタッフの人数が少ないのか、灰皿は翌朝までいっぱいで汚れたままでした。
ロビーにコーヒーなどの飲み物もありますが他のお客さんが飲み残した紙カップも朝までそのままだった。

悪い口コミ

2022年09月
廊下とエレベーターがカビ臭かった。
部屋やロビーは掃除が行き届いてなくてところどころゴミや綿埃が散見された。
食事は、朝夕共に良かった。　温泉も快適だった。

和洋室 77.5平米　バス・トイレ付　(※温泉不使用)

2018年12月に誕生した寛ぎの和洋室タイプ。　グループにおすすめ

2名利用時 31,450~36,550円/人 (消費税込34,595~40,205円/人)

口コミ

2022年03月
改装した和洋室は広々。期待していなかったティーパックや茶菓子が美味しかったり、寝間着の他に浴衣と作務衣も有り快適でした。

桃山第＜デラックススイート／露天風呂付き和洋室＞2室　(温泉不使用)
桃山第＜デラックススイート和室・和洋室＞10室

桃山第は、京風数寄屋造り12室（うち和洋室1室、露天風呂付きのデラックススイートの和洋室2室）と、男女別大浴場・露天風呂、そして最上階にスカイラウンジも備わる。

別名：【桃山第／DXスイート】和室+ベッドルーム禁煙（和室）

定員： 2名～4名 階数： 4階～6階　バス・トイレ付　(※温泉不使用)

2名利用時 31,450~36,550円/人 (消費税込34,595~40,205円/人)

口コミ

悪い口コミ

広いが古い

2022年8月
あいにくの天気でしたが、接客とお食事、温泉は最高でした。
雨の影響かもしれないけどお部屋のにおいが少しが気になりました。
あと、お部屋の貴重品入れも鍵が壊れているとこがありとても、気になりました。
お部屋の水まわりにも、とても古さを感じました。お天気が良いとまた、印象が変わるかと思いますが、歴史のある旅館だと思います。

和洋室（12畳＋副室8畳＋ベッドルーム＋寄付）禁煙 定員： 2名～6名 階数： 4階～6階

和洋室 バス・トイレ付　(※温泉不使用)

＜130平米の最上級クラスの和室2間＋ベッドルーム＞禁煙

2名利用時 34,000~39,100円/人 (消費税込37,400~43,010円/人)

口コミ

別名：【桃山第／DXスイート】露天風呂付和洋室（130平米）（和洋室）(130平米)

【2007年9月1日リニューアル】

バス・トイレ付　 定員： 2名～6名 階数： 4階

ツインベッドルーム（SIMMONS社製のベッド）＋パウダールーム＋内風呂＋広縁＋庭園露天風呂（温泉ではございません）

2名利用時 40,800~45,900円/人 (消費税込44,880~50,490円/人)

※部屋付きの露天風呂は温泉ではありません。

口コミ

2022年7月
お部屋がきれいでした。

2022年5月
宿泊したのは個室露天風呂つきの「桃山弟／珠光」というお部屋。
個室露天風呂の大きさも十分で、手入れの行き届いた日本庭園の中でゆったりとした時間を過ごせました。
まったく問題点がなかったかといえば、嘘になりますが、それを打ち消しているのは、やはり人的対応レベルの高さでした。
コロナ禍に入ってからは、湯河原温泉の有名所を回っていますが、最初から最後まで、なんの気兼ねもなく、かつなんの押し付け感もなく、のんびりできる時間を過ごせたのでまた行きたいと思います。

2022年4月
特別室はとても広く、きちんと手入れがされていて、古さは感じませんでした。
お部屋の露天風呂は風情があり、夜はお庭がライトアップされ、とても素敵でした。
ベット付和室も次の間がいくつもあり、充分過ぎる広さでした。トイレが2つあったのもよかったです。3部屋とも間取りが違うため、部屋の中で迷ってしまい贅沢で楽しかったです。

2022年3月
特にお部屋が最高でした。都心に住んでいるので、全く違う雰囲気で心も体もリフレッシュできました。
朝食時、黙ってお部屋に戻ってしまったのにも関わらずお料理を担当してくださった方がお部屋までデザートを持ってきて下さったお心遣いにも感謝しております。

2021年6月
すごく癒される旅館でした。
ご飯もすごく美味しくこの時期だからこそ行くといいと思います。
露天風呂付きの部屋を借りましたがとても快適でした。

悪い口コミ

2022年09月
お部屋は、清掃は綺麗にされており、素晴らしい景観で庭園も綺麗に手入れされていました。
露天風呂の周りは苔がすごかったので滑りそうでした。

2021年10月
写真とはかけ離れた老朽化の大きい施設でした、特に部屋付きの露天風呂は床板が腐っており、たわんでふにゃふにゃ、ところどころ破損したままの状態ちょっと怖いほど、庭園も手入れ無し、隠し壁が少なく色々施設が丸見え状態、大空という最上階の露天も床板が同じくふにゃふにゃでした、館内はどこも全体的にくたびれた感じで、部屋ともども若干かび臭いです。

唯一良かったのは受付時の接客してくれた男性、またお見送りの女性が好感の持てる対応でした、あと部屋は本当に広かったです。
宿泊したのは一番広い部屋で露天風呂付き客室、懐石料理付き、2人で10万円程です。
泊まれる料亭なんてうたい文句有りましたがお気を付けください。

【桃山第／DXスイート】露天風呂付和洋室（130平米）（和洋室）(130平米)

2021年9月
昨年の海石榴に比べ、ガッカリでした。部屋の露天はしばらく使っていなかったのか、苔が浴槽内に生えていました。ダイヤモンド会員にサービスされたお肉も、味はすごくいいのですが、小さな器にどか盛りという感じで取り皿もありませんでした。

【桃山第／DXスイート】露天風呂付和洋室（130平米）（和洋室）(130平米)

2020年12月
料理と米が美味しかった。
露天風呂付き客室でしたが、踏板が壊れそうで利用を控えました。
一番良い部屋を予約したので、広さには大満足でした。
食事処が賑やかで落ち着きには掛けました。ゆっくりと美味しく頂きたかった。
料理は大変美味しかったです。特に米は最高でした。

【桃山第／DXスイート】露天風呂付和洋室（130平米）（和洋室）(130平米)

2022年7月にリニューアルしたばかりの源氏別館

広々108平米和室に琉球畳とベッドルームを完備

源氏別館は、山と川沿いに面した京風数寄屋造り和室が9室。
源氏物語をテーマにした几帳や燭台などが飾られている。

広めの客室なので、人数の多い時の利用に適している。
ファミリー層や小グループのちょっと贅沢な旅に最適。

バスはついているが、残念ながら温泉を使用しているものではない。

バス・トイレ付　 定員： 2名～6名 階数： 2階～4階　 (※温泉不使用)

2名利用時 33,150~38,250円/人 (消費税込36,465~42,075円/人)

口コミ

ご注意

あくまでも口コミから独自に割り出した情報ですので、100％正しいという確証はありませんので、ご了承くださいませ<(_ _)>